Klinikum Garmisch-Partenkirchen erhält Qualitätssiegel der Techniker Krankenkasse

v.l. Wolfgang Türk Geschäftsführer, Kathrin Heydebreck, Pressereferentin Techniker Krankenkasse, Marie-Luise Müller, Pflegedirektorin, Dr. Johann N. Meierhofer, Ärztlicher Direktor

Für seine besonders hohe Patientenzufriedenheit erhielt das Klinikum Garmisch-Partenkirchen am 23. November das Qualitätssiegel der Techniker Krankenkasse (TK). Damit ist es eines von 26 Kliniken in Bayern, die für ihre überdurchschnittlichen Ergebnisse bei einer aktuellen Umfrage der TK unter ihren Versicherten bezüglich der Zufriedenheit mit dem Krankenhaus, dem Behandlungsergebnis, der medizinisch-pflegerischen Versorgung, der Information und Kommunikation mit den Patienten sowie der Organisation und Unterbringung in der Klinik ausgezeichnet werden. Mit 84,1 Prozent lag das Klinikum Garmisch-Partenkirchen allein bei der allgemeinen Zufriedenheit fünf Prozentpunkte über dem Bundesdurchschnitt.

"Kliniken, die sich für eine hohe Patientenzufriedenheit einsetzen, honorieren wir seit diesem Jahr mit unserem Qualitätssiegel", sagte Kathrin Heydebreck, Sprecherin der TK für den Raum Oberbayern. Für die Auswertung des Krankenhauses wurden über 4.000 Antworten von 180 Versicherten berücksichtigt. Besondere Stärken hat das Garmisch-Partenkirchner Krankenhaus im Bereich der medizinischen Leistung der Ärzte, der Informationen über Narkose und Operation sowie der Betreuung und Organisation. Hier liegt das Haus teilweise sieben Prozentpunkte über dem bundesweiten Durchschnitt.

Der Geschäftsführer des Klinikums, Wolfgang Türk, freute sich über das gute Ergebnis: "Die Befragung der TK bestätigt, wie sehr es sich lohnt, ständig Verbesserungspotenziale in der Patientenversorgung aufzudecken und entsprechende Qualitätsmaßnahmen umzusetzen."

Ergebnisüberblick der Befragung (download 236kb)

Garmisch-Partenkirchen, 23. November 2009