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Serviceassistenten/innen

Qualifizierte Serviceassistenten/innen übernehmen im Klinikum hauswirtschaftliche sowie patientennahe Hoteldienstleistungen und unterstützen damit das Pflegepersonal bei der Betreuung der Patientinnen und Patienten. Damit ist es im Sinne einer konsequenten Patientenorientierung möglich, noch individueller auf die Wünsche und Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten einzugehen und einen angemessenen Service während des Krankenhausaufenthaltes anzubieten.

Die Serviceassistenten/innen verfügen über eine dreijährige Ausbildung im Hotel- und Gaststättengewerbe und stehen den Patientinnen und Patienten täglich von 7.15 Uhr bis 20.15 Uhr zur Verfügung.

Im Rahmen ihrer Tätigkeit übernehmen sie u. a. folgende Aufgaben:

  • Hilfestellung im Rahmen der An- und Abreise
  • Essens- und Getränkeservice
  • Wäscheservice
  • Erweiterte (Hotel-) Dienstleistungen auf Wunsch