Befragungen
Neben der kontinuierlichen Patientenbefragung werden im 3-jährigen Turnus die Mitarbeiter sowie Zuweisenden befragt. Die Perspektive der Mitarbeiter sowie Einweiser gibt uns, über die Behandlungsabläufe hinaus, Einblicke in weitere Qualitätsindikatoren wie Informationsflüsse, Durchgängigkeit der internen Organisationsstrukturen und Kooperationsprozesse.